Manejo de cuentas de correo electrónico para el envío de comprobantes de pago en HCM

OBJETIVO

Conocer cómo se manejan las cuentas de correo electrónico para el envío de comprobantes de pago.

ALCANCE

Aplica para las transacciones de envío de comprobantes de pago en HCM para clientes Cloud y On Premise.

DEFINICIONES

• Stunnel: Programa de computadora libre multi-plataforma, utilizado para la creación de túneles TLS/SSL
• DKIM (Domain Keys Identified Mail): Técnica de autenticación de correo electrónico que permite al receptor ver que un correo electrónico fue sin duda, enviado y autorizado por el dueño de ese dominio. Esto es hecho al darle al correo electrónico una firma digital. La firma DKIM es un encabezado que es añadido al mensaje y está asegurado con encriptación.

CONFIGURACIÓN EN HCM

Para configurar la cuenta de correo se debe ingresar por la siguiente opción:

Mantenimiento General / Parámetros Generales / Constantes del Sistema SRH

Se deben configurar las constantes del sistema de la 112 a la 118:

• 112: IP configurada en stunnel para la recepción de correo
• 113: Puerto configurado en stunnel para la recepción de correo
• 114: Cuenta de correo para el uso de envío de correos y comprobantes de pago
• 117: En el método de autenticación que corresponda, dejar vacío el campo si se envían los correos a través de Oracle Cloud con DKIM.
• 118: Clave encriptada de la cuenta que envía mensajes. Se debe dejar en nulo cuando se estén enviando los correos a través de Oracle Cloud con DKIM.

Consideraciones para clientes que se encuentren en Oracle Cloud de Softland

Por defecto el mail utilizado por Softland HCM para realizar el envío de los comprobantes de pago es [e-mail], dicho correo es único y solamente se utiliza con esta finalidad para todos los clientes que se encuentren en la modalidad Cloud y no requieran un correo particular para enviar los comprobantes. Si el cliente requiere cambiar dicha dirección por una dirección que se encuentre en el dominio de su empresa entonces debe realizar el proceso de Roll-out OAUTH (Manual OAUTH en HCM (zendesk.com)) con el fin de garantizar la conexión segura entre el dominio del cliente y el de Softland.