Problemas al realizar envío a SCH (comprobante de pago).
Para revisar la bitácora de cálculo lo puede hacer validando la dirección que está asignada en el campo Bitácora que le muestro a continuación
Al revisar la bitácora y si esta reporta lo siguiente: No enviado con éxito: xxx - xxx. An error has occurred. Nomina no disponible para el empleado, se guardaron en la bitácora los datos a enviar para sincronizarlos en otro momento. System.TimeoutException: An error has occurred. Nomina no disponible para el empleado, se guardaron en la bitácora los datos a enviar para sincronizarlos en otro momento.
Recomendación:
Se debe de correr el asistente de SCH marcando lo siguiente, luego que finalice el proceso se debe de volver a enviar el comprobante a SCH.
Recuerde que el asistente se encontrará en la carpeta de instalación:
SoftlandERP\Asistente Capital Humano
Pasos para Correr el Asistente cuando da error al cargar Comprobante de Pago
- Escoges la Compañía.
- En la parte de Incluir marcas: Nómina, Conceptos.
- Marcar Cargar Históricos de Nómina y Conceptos de Nómina
- Elegir la nómina a cargar los conceptos (Semanal, Quincenal, Bisemanal)
- Elegir las fechas que afectaron esa nómina.
- Marcar el Check de Registra en el visor de eventos de Windows
- Darle al botón de cargar.
- Validar que esté realizando el proceso.
Una vez que corres estos pasos se debe de enviar los comprobantes.
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