Se lleva a cabo la facturación con la funcionalidad de despachos de mercadería, dicha funcionalidad hace que no se haga la salida del inventario hasta que se despache la mercadería:
Generando con ello el asiento contable FAC0000020, donde no se afectó en ningún momento cuenta contable que disminuyera el inventario de mercadería:
Si al despacho anterior, no se le hace la entrega de material al cliente y se quiere efectuar una devolución con documento o devolución con número de documento, el sistema enviará el siguiente mensaje:
Las cantidades a devolver están en cero en todas las líneas.
Por lo que no se podrá efectuar dicha devolución de mercadería, dado que lo que si permite el sistema es ingresar a Facturación / Documentos / Despachos y efectuar la anulación del despacho por medio del icono Anulación de Saldos a Despachar
En la pantalla que se muestra se presiona el icono de Sugerir Devolución Total y se graban los cambios correspondientes, donde mostrará la pantalla de Devolución por Anulación de Saldos por Despachar y con ello se definen el consecutivo de devoluciones con el fin de afectación a Documentos Electrónicos:
Donde al presionar el botón de Anular, se puede imprimir la devolución y va a generar el asiento contable de reversión de la factura original:
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